Мониторинг и подбор субподрядчиков
Субподрядчиками являются любые предприятия или физические лица, которые предоставляют товары или услуги. Субподрядчиками, для которых требуется специальный мониторинг, являются те, чьи продукты или услуги оказывают прямое или косвенное влияние на то, что получает покупатель. Например, те же строительные материалы, качество которых напрямую влияет на полученный результат. Больше информации здесь.
На практике многие компании применяют различные формы контроля практически ко всем субподрядчикам.
Субподрядчики должны быть выбраны на основе их способности доставить в соответствии с указанными требованиями.
Эти требования включают в себя:
- качество;
- цена;
- cоблюдение условий доставки;
- гибкость к требованиям заказчика.
Указанные требования могут включать условия страхования товаров, географического положения, финансовой устойчивости.
Может ли субподрядчик предоставить то, что требуется?
Есть несколько способов определить, подходит ли поставленный продукт:
- Анализ некоторых образцов;
- Внешнее одобрение продукта (выдается уполномоченной внешней лабораторией);
- Внутреннее одобрение продукта;
- Тестовые заказы;
- Есть ли у компании-поставщика система качества?
Предприятие может быть в состоянии правильно поставлять товар или небольшое количество продукции. Но если это требует большого количества и непрерывной доставки, то нам нужно больше знать о способности этой компании постоянно доставлять. Этой безопасности можно достичь, только зная систему менеджмента качества.
Эта система может быть продемонстрирована несколькими способами:
Утверждение третьей стороной для приобретенного продукта или зоны обслуживания.
Аудит системы субподрядчика по отношению к внешнему или внутреннему стандарту;
Для существующих субподрядчиков эта информация может уже существовать в системе, полученная из зоны приема или из других контрольных точек. Если система мониторинга не работает, она должна быть настроена;
Рекомендация от покупателя или от пользователя, признанного экспертом.
Информация может быть записана:
В отчетах об оценке субподрядчиков, указывающих, что субподрядчики были официально оценены персоналом, который знает, как проводить аудит системы;
Руководства для покупателей с указанием утвержденных поставщиков и их товаров / услуг;
Записи, сделанные со временем, конкретным образом иллюстрирующие работу субподрядчиков.
Должны быть четкие записи относительно принятых субподрядчиков и того, что они могут предоставить. Эти записи должны периодически обновляться.