Этапы перехода к Agile-организации

Процесс перехода к agile-организации состоит из четырех этапов. Это оценка состояния готовности к трансформации, экспериментирование, масштабирование и непрерывность развития. Исследовав десятки организаций, которые осуществили этот переход, специалисты McKinsey обнаружили базовые вопросы, на которые необходимо ответить в рамках первых трех фаз.

Этап 1. Оценка состояния готовности к agile-трансформации

1. Все ли работники четко понимают смысл цели и стратегии организации?

2. Есть ли в компании стандартные подходы к осуществлению критически значимых видов деятельности?

3. Если посмотреть на роли, сферы ответственности и права по принятию решений, можно ли сказать, что все это четко определено в масштабе целой организации?

4. Насколько быстрыми, понятными и эффективными являются процессы общего управления и принятия решений?

5. Есть ли у руководителей общее понимание того, почему нужна трансформация? Есть ли рамочный план, как переход в структуру типа agile позволит достигнуть желаемых бизнес-целей?

6. В какой мере руководители (в первую очередь, представители высших ступеней) обладают навыками, нужными для планирования, создания и управления agile-организацией? Есть ли у них соответствующее отношение и способность мыслить категориями agile?

Если вы ответили «нет» хотя бы на один из приведенных выше вопросов, то, перейдя в фазу «экспериментирования», должны параллельно работать над «достройкой» основ.

Этап 2. Экспериментирование

1. Достигнуто ли согласие среди руководителей относительно желаемого результата экспериментов/пилотных проектов?

2. Выбран ли один или более экспериментальных проектов для возможной реализации? Имеет ли каждый из них достаточное кадровое/ресурсное обеспечение, для того чтобы в условиях его автономной реализации достичь желаемого результата?

3. Как воспринимают проекты топ-менеджеры? Проанализируйте участки, на которые экспериментальные проекты будут иметь наибольшее влияние. Осознают ли руководители этих направлений потребность трансформаций, понимают ли их суть? Готовы ли они «купить» идею эксперимента и, соответственно, оказать ему нужную поддержку?

Если вы ответили «нет» на какой-либо из этих вопросов, то должны устранить выявленные пробелы еще до того, как начать запланированные эксперименты. Если все ответы положительные, можно переходить к этапу «масштабирования». При этом вы можете параллельно продолжать реализовывать экспериментальные проекты.

Этап 3. Масштабирование

Во время реализации экспериментальных проектов, оцените степень готовности к фазе «масштабирования». Для этого можно использовать следующие вопросы.

1. Завершена ли успешно одна масштабная пилотная инициатива (или серия небольших проектов), на примере которой были бы продемонстрированы желаемые результаты?

2. Есть ли общий план перехода из актуального к желаемому состоянию, которое бы воспринимался организацией как реалистичный?

3. Приняло ли руководство идею полномасштабной agile-трансформации?

Осуществляя масштабирование, постоянно возвращайтесь к следующим вопросам:

— достаточно ли внедренных изменений для того, чтобы достичь желаемых бизнес-целей?

— стали ли мы полноценной agile-организацией? Это касается не только операционной модели, но и поведения менеджмента и персонала.

Если вы дали утвердительные ответы на эти вопросы, время сфокусироваться на следующем этапе: на непрерывном развитии agile-организации, что означает постоянное совершенствование операционной модели в ответ на новые и новые требования, которые выдвигает бизнес-среда.