Как сделать офис открытой планировки более продуктивным

В мире есть два типа людей: те, кто любит офисы с открытой планировкой, и те, кто их ненавидит. Офисы открытой планировки существуют примерно с 1906 года, когда архитектор Фрэнк Ллойд Райт спроектировал административное здание Ларкин в Нью-Йорке. Помимо других нововведений, таких как кондиционер и встроенная мебель для рабочего стола, это рабочее пространство также было открытого плана с несколькими стенами.

Сегодня почти 75% всех офисов в США спроектированы с открытой планировкой. От небольших стартапов до крупных корпораций и правительственных учреждений — офисы без стен повсюду.

Офисная тенденция открытого пространства была отчасти неизбежна. Многие работодатели предпочитают открытое пространство, чтобы сэкономить деньги, из-за высокой стоимости квадратного метра офисного помещения  — вы можете разместить больше людей в одной комнате без стен по сравнению с несколькими комнатами меньшего размера. Но большинство сотрудников недовольны тем, что им приходится работать с десятками других людей. И их можно понять.

Офисы открытого плана прекрасно работают…в теории

Иногда отсутствие стен действительно помогает повысить производительность. Соучредитель Fit Small Business Марк Проссер считает, что открытые площадки не позволяют людям тратить половину своего дня на не связанные с работой вещи.  В офисах без стен каждый может взглянуть на то, что делают другие, и никто не хочет, чтобы его коллеги весь день играли в «тетрис» или «пасьянс».

Хотя главный аргумент в пользу офисов с открытой планировкой заключается в том, что они поощряют сотрудничество и общение между членами команды. Одну из таких команд возглавляет Джош Рубин — он генеральный директор Post Modern Marketing. «С тех пор как мы превратили нашу команду в зону открытого плана, мы значительно улучшили взаимодействие и переподготовку», — говорит он. Джош считает, что, объединив команды, они открыли лучшую возможность для обмена знаниями, а также помогли командам работать более эффективно — им не нужно повторять одно и то же снова и снова только потому, что люди разделены в разные комнаты.

В то время как руководители хвалят открытые пространства, сотрудники, кажется, находятся на другой странице. Посмотрите:

В опросе Oxford Economics 53% респондентов заявили, что офисы с открытой концепцией шумные, что снижает их производительность и удовлетворенность. Другое исследование, проведенное Университетом Карлстада в Швеции, выявило, что сотрудники, работающие в офисах открытого плана, менее удовлетворены своей работой. Исследование, проведенное The Creative Group, показало, что сотрудники обвиняют свое рабочее пространство с открытой планировкой в ​​низкой производительности.

«В офисах с открытой планировкой вы участвуете в близлежащих разговорах, хотите вы этого или нет. В больших и загруженных офисах эти разговоры могут создавать хаотичное количество шума, что затрудняет выполнение работы », — говорит Стивен Харт, генеральный директор Cardswitcher.

Шум и перерывы действительно являются одним из главных факторов снижения производительности. Исследование показало, что перерывы, когда тебя отвлекают от работы, могут стоить до 5-6 часов в день — это практически весь рабочий день. Обратите внимание: 70% офисных работников говорят, что их часто прерывают, когда они работают, поэтому вы можете представить реальную стоимость помещений открытого плана.

Кристиан Реннелла, генеральный директор oMelhorTrato, был удивлен, обнаружив, насколько плохи офисы открытого пространства для производительности: «В тот момент, когда мы перешли от офисов с открытой планировкой к отдельным кабинетам, наша производительность увеличилась на 31,2%». «Кроме того, люди теперь кажутся более счастливыми и довольными», — добавляет Кристиан. «Они более эффективны и, следовательно, не должны задерживаться допоздна, чтобы завершить задачи. Вместо этого они могут пойти домой и быть со своими семьями».

Как помочь сотрудникам оставаться продуктивными в едином рабочем пространстве

Если вы ищете идеальный офис для своего бизнеса, помните, что дизайн офиса не должен быть универсальным для всех. Диана Домейер, исполнительный директор The Creative Group, отмечает, что «хотя открытые офисы могут улучшить сотрудничество и общение между сотрудниками, некоторые задачи требуют большей концентрации и одиночества. Поэтому для работодателей важно обеспечить частные зоны, где люди могут работать в одиночестве, не отвлекаясь». Другими словами, при выборе места для открытого офиса убедитесь, что для тех, кто нуждается в тишине и покое, имеются частные рабочие помещения. Кроме того, есть и другие способы помочь вашим сотрудникам оставаться продуктивными, не покидая коллективного рабочего пространства:

Используйте знаки, которые говорят больше, чем слова

Размещение самодельных флагов или рукописных заметок, сигнализирующих коллегам о том, что вы заняты и не можете сейчас говорить, может помочь людям избежать ненужных отвлекающих факторов. Или — если вы предпочитаете более техничные решения, есть устройства, созданные специально для этой цели. Например, Luxafor — это светящийся флаг, который меняет цвет с красного на зеленый, чтобы сигнализировать о вашей доступности/занятости — зеленый означает, что вы относительно свободны, а красный говорит: «держитесь подальше».

Используйте растения стратегически

Мало того, что растения помогают предотвратить больничные дни, уменьшить стресс и производить кислород, стратегически они также могут помочь людям избежать отвлекающих факторов. Офисные работники могут создавать естественные стены, блокирующие обзор, которые помогут сотрудникам сосредоточиться на работе перед ними, вместо того, чтобы оглядываться вокруг.

Поставить на фоновую музыку

Согласно исследованию, звуки окружающего офиса не снижают производительность. Напротив, они помогают мозгу удалить себя из окружающей среды и сосредоточиться на поставленной задаче. В то же время, такие шумы, как болтовня и телефонные разговоры могут отвлекать из-за их разборчивости. Проще говоря, когда мы узнаем эту тему, наше внимание переключается с нашей работы на то, что говорят другие. Чтобы отключить эти отвлекающие ежедневные разговоры в офисе, попробуйте включить нейтральную фоновую музыку. Слушание музыки может помочь сотрудникам сосредоточиться на задачах, вместо того, чтобы обращать внимание на разговоры вокруг.